Что происходит на первой встрече?

Первая сессия – это не просто «разговор по душам», а полноценная диагностическая встреча. Мы сразу переходим к делу, чтобы вы ушли с четким пониманием своей ситуации.
Из чего состоит встреча:

• Разбор вашей ситуации. Вы делитесь тем, что беспокоит («накрывает паника», «нет сил», «ругаемся с партнером»). Мы задаем уточняющие вопросы, чтобы увидеть полную картину
• Поиск причин. Мы объясняем, как устроена проблема изнутри. Вы узнаете, какие мысли и привычки незаметно поддерживают вашу тревогу или кризис в отношениях.
• Постановка понятной цели. Мы вместе определяем, какой результат будет для вас реальным и принесет облегчение.
• Пошаговый план. Вы получаете конкретные домашние задания на ближайшую неделю. Например: вести простой дневник мыслей при панике или использовать технику заземления, когда «накрывает».

Главный результат в том, что вы уходите с ясными ответами по своей проблеме и понятным планом действий.

Мне сейчас очень плохо. Я подхожу для первой сессии или надо сначала прийти в себя?

Подходите. Психологи INSIDE работают в том числе с острыми состояниями. Не нужно «приводить себя в порядок» перед терапией.

Нужно ли что-то готовить к первой сессии? Заполнять тесты?

Ничего не надо. Приходите как есть. Мы не требуем диагнозов, справок или длинных анкет.

Можно прийти с мужем/женой, если проблема общая?

Да, если это семейная терапия или пара. Если вы идёте на индивидуальную терапию, лучше сначала одному, чтобы вы могли говорить свободно.

Как проходит обычная сессия КПТ?

Сессия – это живой разговор, но у него есть примерная структура:

• Вы рассказываете, что произошло за неделю, на чём хотите сегодня сфокусироваться.
• Вместе разбираем конкретную ситуацию, которая вас задела.
• Смотрим: что подумали? что почувствовали в теле? что сделали?
• Ищем, где можно чуть иначе отреагировать.
• Договариваемся, что вы попробуете между сессиями (это часто называют «домашним заданием», но звучит страшнее, чем есть на самом деле).
• Подводим итоги, проверяем ваше самочувствие.

Мне не нужны «домашние задания». Это обязательно?

Это не школьные уроки. Это маленькие, безопасные эксперименты между сессиями (например, «в следующий раз при тревоге просто задержите дыхание на 5 секунд»). Вы сами решаете, что готовы делать.

Онлайн-терапия действительно помогает или уступает очной?

КПТ-онлайн помогает так же эффективно, как и личный визит в кабинет. Этот формат особенно подходит при тревоге, панике, социофобии и депрессии.

Что мне нужно для онлайн-сессии?

Смартфон или ноутбук со стабильным интернетом, наушники (по желанию) и место, где вас никто не прервет. Главное, чтобы вы чувствовали себя в безопасности.

Я боюсь, что онлайн меня кто-то подслушает (муж/родители/соседи). Что делать?

Мы это обсудим на первой консультации. Есть варианты: провести сессию в наушниках, или очный формат в кабинете. Ваша конфиденциальность в любом случае в приоритете.

Я не из Минска. Могу заниматься с вами онлайн?

Да. Мы работаем по всей Беларуси онлайн. Оффлайн-кабинет находится в Минске.

Что лучше для подростка – очно или онлайн?

Зависит от подростка. Некоторым легче говорить из своей комнаты (онлайн), другим важно «вырваться из дома» в нейтральное место. Мы подберем формат после короткого разговора с вами.

Сколько сессий нужно, чтобы стало легче? Хотя бы чуть-чуть.

Первые заметные изменения часто происходят после 3–4 сессий. Например: паническая атака становится короче, раздражение – не таким взрывным, или вы смогли сделать то, что раньше откладывали.

Правда ли, что КПТ это «короткая терапия»? Сколько обычно длится?

В среднем от 10 до 25 сессий при тревоге и депрессии. Но некоторые приходят всего на 5–6 сессий с одной конкретной проблемой (например, страх выступать). А если глубокая травма, может быть дольше. Вы сами решаете, сколько продолжать работу.

Я не хочу ходить годами. Это возможно?

Да. Мы не работаем по принципу «приходите и посмотрим». Вы с самого начала знаете примерные рамки. Если нужна именно краткосрочная работа, мы подстроимся.

Я боюсь, что мне станет хуже в процессе. Так бывает?

Иногда на короткое время состояние может усилиться, например, когда вы начинаете трогать то, что долго избегали. Но психолог всегда рядом и не ведёт туда, куда вы не готовы. Мы идём с вашей скоростью.

Что значит «план решения на первой сессии»? Это гарантия, что мне помогут?

Это гарантия, что вы не уйдете с пустыми руками и непониманием. План – это как дорожная карта вашей проблемы. Результат во многом зависит от внутренней готовности работать над собой, но именно КПТ-подход помогает справиться с трудностями быстрее всего.

Кому возвращают деньги после первой сессии?

Любому клиенту, если после первой консультации вы останетесь с ощущением, что время потрачено зря – нет ни понимания проблемы, ни четкого плана действий.

Как получить возврат? Нужны ли заявления и дополнительные формальности?

Просто напишите на почту или в мессенджер после сессии. Деньги вернут тем же способом, которым вы платили, в течение 1–3 дней.

Почему вы готовы вернуть деньги после первой сессии?

Потому что нам важно, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Мы работаем на результат, и за 7 лет практики убедились, что наша диагностика дает четкие ориентиры уже на первой встрече. Случаев, когда человеку это совсем не помогло, еще не было. Но для вашего спокойствия эта возможность остается.

Что, если я прошёл 10 сессий, а легче не стало?

Мы открыто обсуждаем динамику каждые 3–4 сессии. Если результата нет, меняем тактику, методы или предлагаем другого специалиста в центре (бесплатно). Мы не «ведем» клиента без изменений.

В каких случаях КПТ может не помочь?

Например, если человек не готов выполнять даже маленькие шаги между сессиями. Или если нужна другая помощь, например, психиатрическая. Мы честно скажем об этом и направим дальше.

Как записаться?

Через форму заявки на сайте, в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram) или по телефону +375 (44) 712-07-46.
Работаем каждый день с 9:00 до 21:00.

Что будет после заявки?

Вам перезванивает психолог нашего центра. Он беседует с вами, задаёт уточняющие вопросы, помогает сформулировать запрос и сразу отвечает: работает ли центр с такой проблемой.

• Если да – вас записывают на первую консультацию.
• Если нет – психолог посоветует, куда или к кому можно обратиться за помощью.

Мне нужно что-то говорить при записи? «Здравствуйте, у меня паника» достаточно?

Вполне. Можно даже просто: «Хочу записаться на первую консультацию, проблема с тревогой». Детали мы уточним, когда вам перезвонит психолог.

Сколько ждать первой консультации?

Обычно первая встреча возможна в течение 3-7 дней.

Можно ли выбрать конкретного психолога?

Да. На сайте есть анкеты специалистов. Если сомневаетесь, во время звонка психолог поможет понять, кто из них больше подходит под ваш запрос.

С какого возраста принимаете подростков?

С 12 лет. Обязательно с письменного согласия родителей.

Сколько стоит индивидуальная и семейная консультация?

Прием одного специалиста для одного человека стоит 100 рублей. Если вы приходите вдвоем как супружеская пара, стоимость сессии – 130 рублей.

Что такое ко-терапия и сколько она стоит?

Это семейная консультация, которую ведут сразу два психолога – мужчина и женщина. Двойной фокус внимания позволяет глубже разобраться в семейном кризисе и быстрее найти точки соприкосновения. Стоимость ко-терапии – 200 рублей за сессию.

Есть ли разница в цене между онлайн и офлайн?

Нет. Стоимость одинаковая.

Как платить? Можно ли картой, наличными, переводом?

Предоплата вносится онлайн в течение 24 часов после записи на прием.

Почему за первую консультацию нужно платить заранее?

Предоплата – это простая и прозрачная договоренность. Она даёт гарантию для обеих сторон: вы знаете, что психолог будет ждать именно вас, а специалист – что встреча состоится. Это просто способ сказать: «встреча состоится».

Что будет, если я опоздаю? Предоплата сохранится?

Если опоздали немного – сессия сокращается, но предоплата засчитывается.
Если предупредили заранее за 24 часа – перенесем бесплатно.
Политика стандартная, но мы всегда идем навстречу, если есть уважительная причина.

Я могу взять чек для налоговой или для отчета на работе?

Да, мы предоставляем чек об оплате.

Узнает ли кто-то, что я к вам хожу? Мой работодатель, поликлиника, ГАИ?

Нет. Мы не передаем данные никуда – ни в государственные органы, ни в медучреждения. Даже факт вашего обращения конфиденциален. Вы можете обращаться под любым именем.

А если я несовершеннолетний (12–17 лет)? Родители узнают, о чём я говорю?

По закону РБ родители имеют доступ к факту терапии. Но содержание сессий мы не раскрываем без вашего согласия. Исключение – угроза жизни/здоровью. Перед началом подписываем понятное соглашение.

Вы записываете сессии на аудио или видео?

Нет. Никогда. Без вашего явного письменного согласия. И даже тогда запись хранится зашифровано и удаляется.

Можно ли делать заметки на сессии или включить диктофон?

Да, заметки можно и даже полезно. Диктофон – только если предупредили психолога.

Как отменить или перенести сессию? За сколько?

Не позднее чем за 24 часа. Позже – сессия считается проведенной. Но если вы заболели, мы идём навстречу.

Я могу взять паузу на месяц и потом вернуться?

Да. Просто пишете «хочу взять паузу». Когда вернётесь, продолжим с того места, где остановились.

А если я понял, что мне нужен психиатр, а не психолог – вы поможете?

Да. Мы посоветуем, куда можно обратиться.